FAQよくある質問

お店のサービスや商品について
あなたの疑問にお答えします
このページはオーナーが書いてるんですが、真面目な質問に真面目に答えている部分もありますが…ブレイクタイムに、「ちょっと変わった質問」や「おもしろ情報」も読んでみてくださいね。

ご質問の種類

エルドーについて

新作が発売されるタイミングってあるのですか?
正直、そう言うタイミングはありません、全て時の運です!
公共の乗り物で最寄の駅から、歩いて行ける距離ですか?
強靭な足腰をお持ちの方なら可能かと思われますが、できればバスやタクシーを使われることをお勧めいたします。(実は年に3組くらい歩いてこられる強者がいます)
駐車場ってあるんですか?
もちろんあります、表に約6台ございます。 ERUDOの車輪止めはかわいい枕木で出来てるんですよ!是非見てみて下さい。
宝石屋さんって買うまで帰れないイメージが強くて入りにくいのですが…
ご安心ください。ERUDOスタッフ全員そういう接客が大嫌いなので、そんな思いはさせません。一生に一回の大切なリング選びを楽しんでください!人気の商品やこだわりの商品などを探す方、素材や納期、予算のご相談などあればお声がけください。
来店のとき予約しないといけませんか?
特に土・日は混み合いますのでご予約していただく流れのほうがスムーズなご案内が可能です。ショップ内でおふたりでゆっくりデザインを選ぶ方、福山市以外の遠方の方、スタッフに購入プランを相談したい方は、ご予約をおすすめします。

結婚指輪・婚約指輪について

結婚指輪や婚約指輪は買ったその日に持ってかえれるんですか?
結婚指輪や婚約指輪はお客様の指に合わせて1からお作りするので、通常で1ヶ月くらいかかります。お時間の余裕を持ってご来店ください。お急ぎの場合はご相談ください!
自分たちだけのどこにもないオリジナルのリングを作りたいのですが可能ですか?
はい、可能です。世界に一つしかないオリジナルのリングを作りましょう! 製作期間は約2ヶ月かかりますのでご注意ください。
リングピロー貸し出しはできますか?
ERUDOではリングピローの貸し出しも無料にて行ってます。 和と洋のタイプがありますのでお気軽にご相談ください。
結納用ケース貸し出しはできますか?
結納の場合、結納用のケースに入れて納品させていただきますよ。
婚約指輪は給料の3ヵ月分と言われていますがどうなんですか?
ですよねー、それは過去の事ですバブルの時代!今は平均25万円位ですよ!
婚約指輪って婚約期間が終わったらいつつけますか?
結婚後に婚約指輪をつける場合、一般的には結婚指輪と重ねて左手の薬指につけることが多いです。一番つける人が多い場面は、友人の結婚式に出席をした時です。
金属アレルギーがあるのですが指輪ははめられませんか?
シルバーにはアレルギーがありますが、結婚指輪に使われる不純物の少ない18金やプラチナになるとアレルギーがでる確率が極端に減る傾向があります。 最近アレルギーがまったくでないというパラジウムという新しい素材もあります。 ご来店の前に一度病院に行きパッチテストをするのが確実かと思われます。
指輪のサイズが合わなくなったのですが直すことは可能ですか?
ご安心ください。当店でご購入いただいたブライダルジュエリーは永久無料にてアフターサービスをお受けいたしますのでリングの変形・クリーニング・サイズ変更などもいつでもお気軽に申しつけください。(一部対象外あり)
彼女にサプライズで指輪を渡し、プロポーズをしたいのですが、どんなデザインを贈れば喜んでくれるのかわかりません。また指輪のサイズもわかりません。
素敵ですね! ぜひイメージがなくてもご相談ください! 専任スタッフがあなたと一緒になってお選びいたしますので、きっと彼女様にお似合いになるリングがみつかりますよ! シンプルが好き、キュートな感じなど、彼女様が好きそうなテイストが分かればより良いです。

刻印について

刻印は文字しか入れられないのですか?
数字や♡や∞などもお入れできます、有料にはなりますがレーザーで漢字や家紋や肉キューなども入れられます。 僕と彼女は2人とも「しいたけ」が大好きなので指輪の刻印にしいたけを入れようと思うのですが可能ですか、またどう思われますか? すばらしいですね、しいたけは焼いて食べても美味しいですよね!ただ店長はちょっとしいたけ苦手です・・・刻印することはレーザーを使い可能ですが、正直あまりおしゃれじゃない気がします・・・あとはお任せします!

修理・リフォーム・買取り

先日歩いてたらキラキラ光る石を見つけたのですが鑑定していただけますか?
もちろんです。先日も雨の中小学生の男の子が息を切らせて入ってきてこれ見てください。 残念ながらその石はおもちゃでしたが、少年にとってはもしかして!と思ったのでしょうね。 肩を落として帰る少年の後姿に「ごめんね」と呟きました。
使わなくなった宝石やネックレスの買取などはしていただけますか?
はい、もちろんです。専門店ですのでそこらへんのブランドショップより納得の値段で買い取らせて頂きますよ。
母から貰ったダイヤをどうにかしたいのですが?
リフォームという形でリングやネックレスに加工可能です。価格は3万〜となります。
母から貰った昔の婚約指輪のデザインを変更したいのですが可能ですか?
はい、もちろんです。最近そういうお客様多いですよ! いまどきデザインのリングやプチネックレスなどに変更可能です。
他のお店で購入した宝石の修理もしていただけますか?
はい、もちろん可能ですよ。有料にはなりますがサイズ直し、切れたネックレスの修理などなんでもご相談ください。

支払い・発送

どのタイミングでお支払いですか?
基本、出来上がり商品をご確認の上でのお支払いとさせて頂いております。(成約時にお支払いでも承ります。)
購入後、商品発送していただけるのですか?
もちろんです、送料も当社負担で発送させていただけますよ!
お支払い方法
現金・カード(各種)でお支払いいただけます、分割も可能ですよ、ご相談ください!
分割払いも可能ですか?
もちろん大丈夫ですよ。高価なお買い物ですから無理のないお支払いをお選びいただけます。

ちょっと変わった疑問

先日僕は知らない人に追いかけられました、店長さんは怖い体験をしたことがありますか?
はい高校の頃友人と四国にキャンプにいって町に下りてラーメンを食べてテントに帰る途中で犬を連れた知らないおじさんが なんだかこっちへ来いと手招きしてくるので近づいたら腕を掴まれたので反射的に田んぼのなかに蹴り飛ばしてみんなで ダッシュで逃げました手綱から放れた犬も逃げ出してました。 その後おじさんがどうなったかは謎です??
店長さんにとってジュエリーとは一言で表すと何ですか、教えてください。
宝石(笑)当たり前すぎですね!
最近夜になると怖い夢を見てしまいますだから夜が来るのが嫌です、なんかいい方法はないですかね?
怖い夢嫌ですね、僕は昔チェーンソーを持ったピエロに追いかけられる夢を見て以来ピエロが嫌いになりました、マックのピエロも嫌いです。 アドバイスできるとすれば寝る前に最高に楽しい事を想像しながら寝るといいですよ、これで僕はほとんど怖い夢をみなくなりました。
店長さんが師と仰ぐ人はいますか? いたら教えてください。
我以外みな師なり!!
彼女と旅行に行くのにお勧めの場所はありますか?
九州がお勧めです、食べ物も美味しいし温泉でほっこりしてはいかがですか? 湯布院とかがお勧めですよ、ご参考までに
先日彼女にふられてしまい落ち込んでいます。何もやる気がおきません。
僕はこの先どうすればいいでしょうか? 失恋ですか、辛いですね。KAZUも経験があります。でもKAZUはいつか俺を振った事を後悔させるくらい男に磨きをかけちゃる!という反骨精神でジャンプアップしていましたよ!だから頑張って!女の子なんか星の数ほどいるんだから!
婚約指輪・結婚指輪を選びに行くときはスーツなどの正装じゃなければいけませんか?
まったく心配無用です、ERUDOスタッフ自体みんなラフな格好です。ジュエリー専門店だからといって気負わず、 サンダルや短パンなど自由な服装で気軽にお越しください、ただ裸はNGです。
俺の車は車高が低くバリバリなんですが、駐車場に入れますか?
おそらく、いやきっとガリガリッとなると思います。車高を上げてご来店ください!(ご来店の際はご一報くださいませ)
指輪を送る相手を探していますがそこにいけば紹介していただけますか?
生憎当店はそういったサービスは行っていません。ご自身の努力あるのみです。頑張ってください!

おもしろ情報

僕は運転が苦手でいつも彼女とのデートの前は憂鬱で仕方がありません、どうすれば運転が上手くなりますか??
マリオカートを沢山しよう!
僕の座右の銘は「一攫千金」です、店長さんの座右の銘があれば教えてください。
私の座右の銘は「和顔愛語」です、いつも口角をあげて笑顔でいて発する言葉はすべて愛を持った言葉を発することを常に心がけています。
僕は痛みマニアなんです、いままでで一番痛い経験を教えてください!
おっと危ない奴の登場ですね、表現するのもあまりに痛すぎるのでここでは控えさせていただきます、興味があれば直接お伝えいたしますよ
中のいい友人が夏になると臭いのですが教えてあげるべきでしょうか? 友情が壊れそうで怖いです・・
僕は中学校の頃教えてケンカになった経験があります。 ケースバイケースですね、でも友人のためを思うなら教えてあげるべきでは?
好きの店長さんならなんだかわかりますか??
夜中になると隣の川からゴッーゴッーと気持ち悪い泣き声が聞こえてくらんですが生き物 それはショッコン(ウシガエル)で間違いないです!
先日井原でゴリラーマンに似たおばさんを見たのですが誰も信じてくれません。本当に見たのですが…
ご安心ください、KAZUも井原のハローズあたりで2度遭遇しました。確実にいます!
僕はラーメン屋さんに行っても、ネギ盛りや煮たまごなどのトッピングをどうしても出来ません。こんな僕はせこいのでしょうか?
大丈夫ですよ。KAZUもあなたと一緒ですよ。友人が全部乗せなどをしてるのを見ると神のように見えてしまいます。高校生の頃KAZUの奢りで彼女とカレーを食べに行ったときKAZUはノーマルなカレーを頼んだのに彼女はカツカレーを頼みしかも一切れもカツに手をつけず残してしまい、食べないの?と聞くとお腹いっぱいで食べれないとの事・・・数日後別れました!
ブラックバスを弟が釣ってきたのですが食べれますか?
良い質問ですね。ブラックバスには寄生虫がいるのであまりお勧めはできません。 でもKAZUは中学生のころ刺身にして食べましたよ。意外に美味!
店長さんはUMA(未確認生物)がお好きだと親戚のおじいちゃんから聞いたのですが、ネッシーやツチノコはいると思いますか?
はい、おじいちゃんが言うとおりKAZUは幼少の頃からUMAが好きです。 ただ残念なことにネッシーやツチノコは実在しないと思います。でもUFOは実在すると思うよ!(実際にKAZUは5回くらい見たことがある)
店長さんはとてもすばしっこい人、と友人から聞いたのですがどれくらいすばしっこいのですか?
はい、確かに店長はかなりすばしっこいと思います。詳しくは店頭でお確かめください。
店長さんはブラックバス釣りもやっていましたか?それなら最高何cmを釣り上げたことがありますか?
はい、ブラックバスは小学生の頃からやっていました。当時の僕は寝ても覚めても釣りのことばかり考えていました!最高は高校生の頃に座りながら釣ってたら釣れた(笑) 53.5cmが僕の最高です。
この前友人と釣りに出かけたときに池の中に大きな蛇みたいなのが泳いでいて怖くなって逃げ出しましたあれは何ですか?
それは恐らく雷魚という獰猛な魚だろうと思います。大きいのだと1メートルになります。 店長KAZUも80cm位の大物を釣り上げたことがあります。
店長さんは無類の釣り好きと伺いましたが、アオリイカがよくつれるポイントを教えていただけますか?
他の人に内緒にしてくれるなら特別にあなただけにこっそり教えますよ。
ERUDOはスタッフみんな美男美女ばかりと友人に聞いたのですが本当ですか?
ありがとうございます。間違いありません。特に店長は北大路欣也似のナイスガイです! 詳細は是非店頭でご確認ください。
来週山口から伺う予定ですが、ERUDOで買い物をした後観光に出かけたいのですが、お勧めスポットはありますか?
是非ご相談ください、楽しいこと大好きなスタッフ全員の叡知を集結させご提案させて頂きます。
指輪は買う予定が無いのですが、美味しいラーメンの店を教えていただくだけで行ってもいいですか?
はい、歓迎しますよ。ラーメン好きの店長があなたの知らないとっておきのお店をご案内します!!
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