接客について 結婚指輪なら福山市エルドーへ
2014.08.24.
蛇拳で傷めた指先がまだ痛いＫＡＺＵです、みんな真似しないでね！！
今日は接客についてすこし書いてみます、すこしお付き合いください( ´艸｀)
私自身買い物やご飯を食べに行く事がよくあるのですが、仕事がらいろんな
接客やサービスに目が行きます。
本当に心のこもったサービスをするお店もあれば、マニュアル的なサービスを
する店もあります。
時々あっプロだなーと思う接客をする定員さんにあうととても嬉しくまたとても学びになり買い物さえも楽しくいい思い出になりますヾ(＠°▽°＠)ﾉ
私の持論ですが、そういう接客は練習して身につくものではなくて常日頃からの
生き方考え方が大きく関係してくるものだと思います、まず目お前のお客さんに
興味をもって好きになり僕の場合極端な話恋人や家族のように思います、
目の前の人がどうやったら喜んでいただけるか、満足していただけるか、心地よい
状態になっていただけるかを考えると必然といい提案やサービスが出来ると
おもっています、だから常に全力投球です（俺カッコイイ）
よく店頭で接客させていただいてるとき最近感じる事がよくあるのですが、非常に接客疲れして来店されるお客様が増えてきた事です。・ﾟﾟ･(≧д≦)･ﾟﾟ･｡
店頭に入ってこられてお声をお掛けしても、無視をされます、私たちに関わらないでオーラをビシバシ感じることが時々あります、そんな時は距離感を大事に
しつつお話をさせていただいてると、だんだん心を開いてきてくれて少しずつ
話し出してくれます、そして気に入る指輪がみつかりさらにお話をさせて
いただいてると、他のお店で非常にしつこい接客を受けてなんとかやっとお店をでれたんです・・・・・だからＥＲＵＤＯに来たときもここのお店も前のお店と同じなのかなと警戒してたとお話をしてくれました・・・・・
ざんねんです
同じ業界人として非常に残念です、買い物は楽しく行うものだと思います。
まして結婚指輪なんて人や職種にもよりますが、24時間365日つけるもんです
その指輪を観るたびに嫌な気持ちになるような指輪には愛着もわかないと
思います＼(*｀∧´)／
宝石屋は確かに入りずらいし、入ったら買うまで帰れないような気がしますと
言われます、昔は確かにそんなお店もあったと聞きますが今はそんな事は全然ないですよ！
もっと気軽に宝石と接して欲しい！
その想いから当店では窓も大きくとっており外からも店内がよくみえて来店しやすいお店作りを心かけています、他の３人のスッタフもありがたい事に私の想いと同じで買い物は楽しく自分たちのペースでね！との思いからのんびり接客を
得意としています！！
最後にスタッフ４人の必殺技を紹介します
ＫＡＺＵ 釣りやラーメンやおいしいお店の話＆カンフー話
ＹＵＫＯ 満面の笑顔で大きな笑い声で誰とでも仲良くなれる
あと美容の知識はハンパないらしい・・・・
ＹＵＫＡ 博学でいろんなジャンルの引き出しを持ってるその数無限大
ＡＹＵ ふにゃふにゃ接客だけどやるときはやる娘です(｡・ε・｡)
